職場回憶

心靈園丁著

最近因車禍離開職場，所以有較多的時間發呆、回想自己職場上一路來的跌跌撞撞。有時會發現，職場其實就是一面照妖鏡，映照出人生百態與虛偽真實。

本身是會計出身，經歷會計與稽核工作歷練後，又在其他公司先後擔任生管主管、業務主管及老闆特助角色(對，我知道這角色很跳)。我記得剛進某一間公司時，老闆說給我一個月的時間瞭解公司，然後再跟他說我所瞭解的，這期間他都不會吵我。然後在第六天時突然跟我說，明天就跟他報告我所瞭解的。

我知道這種情形在公司職場上很稀鬆平常，而市面上更是因應這種狀態而出版一大堆書來教育上班族，調整上班族的心態與因應作法。而幾乎每一位上班族也就這樣開始學習向上管理、平行管理、向下管理...等等亂七八糟的「管理學」。

我不禁在想，如果大家都按照常理辦事，當然這也包含老闆，那麼很多事情的處理，也更加的平順。我的感想是，許多事情的複雜與難辦，很多時候都是老闆不遵守自己訂定的遊戲規則造成的，只是因為他是老闆，沒人敢對他責罵就是了。

當然，說歸說，該做的還是要做。所以，我放棄傳統上長篇大論的書面報告，以一張A4紙張來說明我所瞭解的。如下，這是好幾年前的原稿：

這是用心智圖軟體作成的因果關聯圖，其實這種因果分析圖表在討論事情時很常被運用，只是我將它運用在分析公司整體狀況上。

老闆驚訝於我的報告是用這種方式，並希望我正式一點。而我只是淡淡地回應：「如果一張圖可以說清楚的事情，就不需要花一大堆時間寫那種又臭又長、又讓人頭昏腦脹的書面報告了」。(嗯，很好，事後想想自己當時真是有guts)。

其實，我自己是認為現在公司(包含上市櫃公司)都很會喊口號，也都很假。當老闆喊出創新、追求效率的口號同時，卻又同時要求下屬做事要按照規定來、按照「過去的作法」。但，「規定」通常到最後變成「教條」，然後也會聽到老闆抱怨下屬不知變通、也會說下屬經常逾越職權、擅自決定，老闆怎麼說都對、都可以。但真的是這樣嗎？

其實，我經常會這樣想：那位經常在上位罵東罵西的老闆，如果有一天變成我的下屬，他應該也是會被我嫌到臭頭吧，因為，他的做事方式跟態度，並沒有比大家好到哪裡去，他的實際做事功夫遠遠不及他的嘴上功夫。人人各盡其職，有權力也有義務，只是身為上位者，只是想要彰顯自己的權力，卻忘記自己應遵守的義務，才是影響公司整體運作最大的徵結點阿。